Hazelchat
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Ihre Website-Anfragen in Asana

Sie organisieren Ihre Kundenarbeit in Asana? Setzen Sie einen KI-Chat-Agenten auf Ihre Website. Er beantwortet Besucherfragen aus Ihren eigenen Seiten und zeigt, woher jede Antwort stammt. Jede Anfrage, die er aufnimmt, wird eine Aufgabe in dem Asana-Projekt, das Sie wählen, und jede Frage, die er nicht beantworten konnte, ebenso.

Kostenlos startenZu den Schritten

Das Senden von Anfragen an Asana gehört zu den bezahlten Tarifen. Siehe Preise.

Eine Aufgabe in Ihrem Asana-ProjektErfundenes Beispiel

Enquiry from Mara Fictional · mara@lindenhaus.example

„Wir eröffnen im Mai ein zweites Café und brauchen ein Logo und Speisekarten. Können Sie uns ein grobes Angebot schicken?“

In Hazelchat öffnen

Wir haben diese Schritte am 31. Oktober 2026 mit unserem eigenen Asana-Arbeitsbereich und einer Demo-Website ausprobiert. Mit Asana-Kunden haben wir Hazelchat noch nicht getestet. Sieht ein Asana-Fenster anders aus, gilt die Hilfe von Asana.

Was in Asana ankommt

Verbinden Sie Asana einmal und wählen Sie ein Projekt. Danach wird jede neue Anfrage aus Ihrem Website-Chat dort eine Aufgabe, Ihnen zugewiesen, und jede Frage, die Ihr Agent nicht beantworten konnte, ebenso.

  • Die Anfrage

    Eine Aufgabe mit dem Namen des Besuchers, seiner E-Mail-Adresse, seiner Nachricht, seiner letzten Frage und ob sie beantwortet wurde, und woher der Chat kam.

  • Die offene Frage

    Eine Aufgabe „Add an answer“ mit der Frage des Besuchers und einem Link, der sie in Hazelchat öffnet, damit Sie die Antwort einmal ergänzen. Höchstens zehn pro Stunde.

  • In Ihren Aufgaben

    Jede Aufgabe ist Ihnen zugewiesen und erscheint unter „Meine Aufgaben“. Öffnen Sie die Anfrage in Hazelchat, um das ganze Gespräch zu sehen.

  • Ihr Asana bleibt Ihres

    Hazelchat legt nur Aufgaben in dem gewählten Projekt an. Es ändert oder löscht nie etwas in Ihrem Asana.

Einrichten

  1. In Hazelchat

    Asana-Karte öffnen

    Öffnen Sie die Asana-Karte unter Verbindungen und klicken Sie auf Asana verbinden.

  2. In Asana

    Zugriff erlauben

    Asana zeigt, was Hazelchat darf: auf Projekte und Aufgaben zugreifen und auf Informationen in Ihrem Arbeitsbereich. Klicken Sie auf Allow.

  3. In Hazelchat

    Projekt wählen

    Zurück unter Verbindungen klicken Sie auf das Projekt, in das neue Anfragen kommen sollen. Haben Sie nur eines, wird es für Sie gewählt. In Asana öffnen öffnet es; Projekt wechseln wählt ein anderes.

  4. Auf Ihrer Website

    Hazelchat auf Ihrer Website einfügen

    Fügen Sie es so ein, wie Ihre Website es erlaubt: mit dem WordPress-Plugin, der Wix-App, der Squarespace-Anleitung (Englisch) oder einer Zeile Code auf jeder anderen Website (Englisch). Öffnen Sie in Hazelchat Website → Auf Ihrer Website installieren → Einrichtung fortsetzen und folgen Sie den Schritten für Ihre Website.

  5. Auf Ihrer Website

    Einschalten und testen

    Klicken Sie auf Veröffentlichen und einschalten. Öffnen Sie Ihre Website, stellen Sie eine Frage und hinterlassen Sie eine Anfrage mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse. Die Aufgabe erscheint innerhalb einer Minute in Ihrem Asana-Projekt.

Grenzen

  • Hazelchat liest die Namen Ihrer Arbeitsbereiche und Projekte, prüft vor jeder Aufgabe das gewählte Projekt und sucht seine eigenen neuen Aufgaben, wenn es einen Versand prüft. Ihre anderen Projekte, Aufgaben, Kommentare und Dateien berührt es nicht.
  • Aufgaben sind reiner Text. Eine Webadresse, die ein Besucher eingibt, wird ohne „https://“ übernommen und ist kein Link.
  • Chatverläufe und Telefonnummern werden nie gesendet, ebenso wenig E-Mail-Adressen in einer Frage oder Ihre eigenen Tests.
  • Wird das Projekt archiviert oder gelöscht, sendet Hazelchat nichts mehr und bittet Sie, ein anderes zu wählen. Es geht nichts verloren: Was gewartet hat, kommt in das neue Projekt.
  • Aufgaben in Asana gehören Ihnen. Beim Trennen kommen keine neuen hinzu, die vorhandenen bleiben, wo sie sind.

Fragen

Welchen Asana-Tarif brauche ich?

Hazelchat nutzt keine kostenpflichtigen Asana-Funktionen: keine Abschnitte, benutzerdefinierten Felder oder Regeln. Getestet haben wir mit einem neuen Asana-Arbeitsbereich während der Testphase von Asana.

Welchen Hazelchat-Tarif brauche ich?

Das Senden von Anfragen an Asana gehört zu den bezahlten Tarifen, ab Starter. Im Free-Tarif zeigt die Karte stattdessen die Tarife.

Wer bekommt die Aufgaben?

Die Person, die Asana verbunden hat. Jede Aufgabe ist ihr zugewiesen. Asana benachrichtigt Sie nicht über Aufgaben, die Ihre eigene Verbindung anlegt; schauen Sie unter „Meine Aufgaben“ oder im Projekt.

Nutzt Hazelchat Abschnitte, Fälligkeitsdaten oder Tags?

Noch nicht. Asana erlaubt Apps Abschnitte nur mit vollem Zugriff auf Ihr Konto, und Hazelchat fragt nur nach dem, was es braucht.

Wie beende ich es?

Klicken Sie auf der Karte unter Verbindungen auf Asana trennen. Hazelchat gibt seinen Zugriff zurück. Ihre Aufgaben bleiben.

Hazelchat ist nicht mit Asana verbunden und wird nicht von Asana unterstützt. Asana wird hier nur genannt, um zu sagen, mit welchem Werkzeug diese Schritte funktionieren.

Besucher auf der Website beantworten. In Asana nachfassen.

Verbinden Sie Asana, setzen Sie den Agenten auf Ihre Website, und jede Anfrage wird eine Aufgabe, die Sie erledigen können. Alle Integrationen.

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