KI-Chat-Agent für Ihre Wix-Website

Was Sie brauchen

Hazelchat in sieben Schritten zu Wix hinzufügen

1. In Wix

   App hinzufügen

   Fügen Sie die Hazelchat-App aus dem Wix App Market zu Ihrer Website hinzu. Wix öffnet die App-Seite im Dashboard Ihrer Website. Sie finden sie jederzeit wieder unter Apps im Dashboard.

2. In Wix

   Hazelchat verbinden

   Klicken Sie auf Connect Hazelchat. Die App-Seite kopiert einen Verbindungscode für Sie, und ein neuer Tab öffnet app.hazelchat.co. Melden Sie sich an oder legen Sie dort Ihr Konto an.

   

3. In Hazelchat

   Website bestätigen

   Fügen Sie den Verbindungscode in die Wix-Karte in Hazelchat ein. Hazelchat zeigt Namen und Adresse Ihrer Wix-Website. Prüfen Sie beides und klicken Sie auf Diese Wix-Website verbinden. Der Code funktioniert einmal, 30 Minuten lang; nutzen Sie nie einen Code, den Ihnen jemand geschickt hat. Hazelchat trägt die Adresse der Website als Ihre Website ein. Wix bestätigt, dass die Website Ihnen gehört, Sie brauchen also keinen DNS-Eintrag und keine Prüfdatei.

4. In Hazelchat

   Seiten wählen, aus denen er antworten darf

   Haken Sie die Seiten Ihrer Website an, aus denen Hazelchat antworten darf, und fügen Sie bei Bedarf Dokumente oder eigene Antworten hinzu.

5. In Hazelchat

   Ausprobieren und eine Version veröffentlichen

   Probieren Sie ein paar Fragen aus, passen Sie das Aussehen des Chats an und veröffentlichen Sie in Hazelchat eine Version Ihres Agenten.

6. In Wix oder Hazelchat

   Chat zur Website hinzufügen

   Klicken Sie in Hazelchat auf Hazelchat hinzufügen oder auf der App-Seite im Wix-Dashboard auf Add Hazelchat to this site. Wix fügt das Skript des Chats innerhalb etwa einer Minute in Ihre Live-Website ein. Sie müssen Ihre Website nicht neu veröffentlichen.

7. Auf Ihrer Website

   Einschalten und antworten sehen

   Klicken Sie in Hazelchat auf Veröffentlichen und einschalten (oder Einschalten bei einem unveränderten veröffentlichten Agenten). Öffnen Sie dann Ihre Website, stellen Sie dort im Chat eine Frage, kehren Sie zu Hazelchat zurück und klicken Sie auf Ja, ich habe diese Antwort gesehen.

Zeigt Ihre Website unten rechts schon Wix Chat oder eine andere Schaltfläche, setzen Sie den Chat von Hazelchat unter Website → Darstellung nach links, damit sich beide nicht überlagern.

Die App-Seite im Wix-Dashboard zeigt immer, welche dieser Schritte erledigt sind, und verlinkt für den Rest auf Hazelchat. Inhalte, Tests, Veröffentlichen und das Ein- und Ausschalten bleiben in Hazelchat.

Worauf die App zugreift

Wenn Sie die App hinzufügen, nennt Wix zwei Berechtigungen:

• Eingebettete Skripte verwalten

  Damit Hazelchat sein eigenes Skript auf Ihrer Website hinzufügen, aktualisieren und entfernen kann.

• Website-, Unternehmens- und E-Mail-Angaben lesen

  Diese Berechtigung gibt Wix jeder App. Hazelchat behält nur die ID, den Namen und die veröffentlichte Adresse der Website. Die Antwort von Wix enthält auch die E-Mail-Adresse des Inhabers und Unternehmensangaben; Hazelchat speichert und nutzt sie nicht.

Die App liest über Wix weder Inhalte, Kontakte, Mitglieder, Buchungen, Shop noch CMS Ihrer Website und kann Ihr Design weder ändern noch veröffentlichen. Wenn Sie die Seiten Ihrer Website hinzufügen, liest Hazelchat Ihre veröffentlichten Seiten über das Web, wie ein Besucher, und nur die Seiten, die Sie anhaken.

Die zwei Skripte, die Hazelchat hinzufügt

Wix fügt am Ende jeder Seite zwei Skripte ein.

• Der Chat

  https://app.hazelchat.co/widget.js mit Ihrem öffentlichen Widget-Schlüssel. Hazelchat fügt es immer mit dem Schlüssel aus Ihrem Arbeitsbereich ein, nie mit einem Wert aus einer Seite oder Anfrage. Das Skript zeigt die Chat-Schaltfläche. Das Chatfenster öffnet sich in einem Frame von app.hazelchat.co, der die veröffentlichten Einstellungen Ihres Agenten lädt und die Fragen und Anfragen der Besucher empfängt.

• Der Zähler

  https://app.hazelchat.co/embed/wix/analytics.js, der dem Chat auf derselben Seite nur sagt, dass er die anonymen Zahlen senden darf, die unter Cookie-Einwilligung beschrieben sind.

Wix fügt die Skripte im Browser des Besuchers ein, nachdem die Seite geladen ist; im HTML-Quelltext Ihrer Seite stehen sie deshalb nicht.

Cookie-Einwilligung

Das Skript von Hazelchat ist bei Wix als Funktional registriert. Fragt Ihre Website über Wix nach einer Cookie-Einwilligung, lädt Wix den Chat erst, wenn ein Besucher funktionale Cookies erlaubt. Bis dahin nimmt der Browser des Besuchers gar keinen Kontakt zu Hazelchat auf. Widerruft ein Besucher diese Einwilligung später, schließt sich der Chat auf der geöffneten Seite.

Der Chat zählt, wie oft er geöffnet wird und welche Links in Antworten angeklickt werden, für Ihre Analyse-Seite in Hazelchat. Diese Zahlen identifizieren niemanden. Auf Wix brauchen sie das zweite, kleine Skript, registriert als Analyse: Wix lädt es nur für Besucher, die Analyse-Cookies erlauben, und ohne es sendet der Chat keine Zahlen.

Tarife und Abrechnung

Der Free-Tarif von Hazelchat enthält 50 Antworten im Monat für eine verifizierte Website, beantwortet mit dem empfohlenen KI-Modell, mit Anfragen in Ihrem Arbeitsbereich. Auf Wix-Websites zeigt der Chat nie „Bereitgestellt von Hazelchat“, in keinem Tarif.

• Bezahlte Tarife kaufen Sie in Wix

  Öffnen Sie die Hazelchat-App im Wix-Dashboard und wählen Sie See plans (oder Change plan). Der Checkout von Wix übernimmt die Zahlung, eine kostenlose Testphase, wo es eine gibt, Rechnungen und Kündigung, unter Abrechnung & Zahlungen in Ihrem Wix-Konto.

• Der Tarif bleibt bei der Wix-Website

  Ein in Wix gekaufter Tarif gilt für den ganzen Hazelchat-Arbeitsbereich, der mit der Website verbunden ist. Trennen Sie Wix oder löschen Sie die App, wechselt der Arbeitsbereich zurück in den Free-Tarif.

• Sie zahlen schon direkt bei Hazelchat?

  Dieses Abo läuft nach dem Verbinden mit Wix weiter. Wollen Sie danach den Tarif wechseln, wählen Sie ihn in Wix; Ihr direktes Abo endet dann sofort, und wir erstatten den ungenutzten Teil der laufenden Laufzeit, sodass Sie nie doppelt zahlen.

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