Fragen zur Miete in Ihrem Booqable-Shop beantworten

Fragen, die Mieter vor der Buchung stellen

Die meisten haben eine Antwort, die in Ihren Mietbedingungen oder Ihren FAQ steht. Fügen Sie diese Seiten in Hazelchat hinzu, und Hazel antwortet daraus, zu jeder Uhrzeit.

• Kaution

  Wie hoch sie ist, wie sie bezahlt wird und wann sie zurückkommt.

• Mietdauer

  Mindestmietdauer, was als Tag oder Wochenende zählt und was eine verspätete Rückgabe kostet.

• Lieferung und Abholung

  Wohin Sie liefern, was es kostet und Ihre Zeiten für Abholung und Rückgabe.

• Schäden und Reinigung

  Was passiert, wenn etwas kaputtgeht, ob es eine Absicherung gibt und ob eine Reinigungsgebühr anfällt.

• Was dabei ist

  Zubehör, Kabel, Taschen, Hilfe beim Aufbau und was der Mieter selbst mitbringt.

• Alles andere

  Stehen keine Antworten in Ihren Seiten, sagt Hazel das, statt zu raten, und bietet Ihren Shop an, oder Ihr Anfrageformular, wenn Sie eines nutzen.

Aktuelle Preise und Verfügbarkeit bleiben in Ihrem Shop

Booqable berechnet Preise und Verfügbarkeit für die Daten, die ein Mieter wählt. Hazel nennt sie nicht und reserviert nichts: Hazel schickt Besucher in Ihren Booqable-Shop, wo sie Daten wählen, den aktuellen Preis sehen und buchen. Buchungen, Zahlungen und Kautionen bleiben in Booqable.

Machen Sie dafür Ihren Shop zum nächsten Schritt des Agenten: Hazel bietet dann einen Button dorthin an, wenn ein Besucher nach Buchen oder Kaufen fragt, und immer, wenn Ihre Seiten keine Antwort haben.

In vier Schritten einrichten

1. In Hazelchat

   Agenten vorbereiten

   Fügen Sie Ihre Website mit den Seiten zu Mietbedingungen, Lieferung und FAQ hinzu und probieren Sie Ihren Agenten mit den Fragen oben aus. Fügen Sie unter Website → Auf Ihrer Website installieren die Domain hinzu, auf der Ihr Shop läuft.

2. In Hazelchat

   Den Shop zum nächsten Schritt machen

   Öffnen Sie Verhalten → Aktionen, stellen Sie Nächster Schritt auf Kaufoptionen ansehen und fügen Sie die Adresse Ihrer Shop-Seite als Ziel-URL ein: die Seite, auf der Ihre Booqable-Produkte stehen.

3. Auf Ihrer Website

   Hazelchat dort einfügen, wo der Booqable-Code ist

   Die meisten Booqable-Shops sind in eine Website eingebunden, die mit WordPress, Webflow, Squarespace, Wix oder einem anderen Baukasten gebaut ist. Bringen Sie Hazelchat so auf diese Website, wie sie gebaut ist: mit dem WordPress-Plugin, der Webflow-App, der Wix-App, der Squarespace-Anleitung (Englisch) oder einer Zeile Code auf jeder anderen Website. Fügen Sie ihn auf jeder Seite ein, nicht nur auf der Shop-Seite. Im Website-Baukasten von Booqable haben wir keinen Platz für eigenen Code gefunden.

4. Auf Ihrer Website

   Einschalten und testen

   Klicken Sie in Hazelchat auf Veröffentlichen und einschalten (oder Einschalten, wenn Ihr veröffentlichter Agent unverändert ist). Hazelchat prüft, ob das Skript auf Ihrer Website ist, bevor der Chat sichtbar wird. Stellen Sie dem Chat dann eine Frage zur Kaution, kehren Sie zu Hazelchat zurück und klicken Sie auf Ja, ich habe diese Antwort gesehen.

Der Booqable-Checkout

Für die meisten Shops reicht der Chat auf Ihrer Website. Der Checkout von Booqable öffnet sich meist auf einer eigenen Seite, auf der der Code Ihrer Website nicht läuft.

Booqable.loadScript('https://app.hazelchat.co/widget.js?agent=YOUR-WIDGET-KEY');

Wenn der Chat nicht erscheint

• Website prüfen

  Der Chat erscheint nur auf der Domain, die Sie in Hazelchat hinzugefügt haben. Der Free-Tarif gilt für eine Website.

• Jede Seite prüfen

  Der Booqable-Code steht vielleicht nur auf Ihren Shop-Seiten. Der Hazelchat-Code gehört auf jede Seite.

• Skript unverändert lassen

  Nehmen Sie https://app.hazelchat.co/widget.js in den Speed-Einstellungen Ihrer Website vom Zusammenfassen und verzögerten Laden aus.

• Content-Security-Policy

  Sendet Ihre Website eine, erlauben Sie https://app.hazelchat.co in script-src, connect-src und frame-src.

Muss Ihr Cookie-Banner den Chat erst erlauben? Siehe Cookie-Banner.

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